Ett partnerskap med Hach för processövervakning hjälper dig att få ut mesta möjliga av din RTC-lösning. Till att börja med omfattar alla partnerskapserbjudanden fördelarna med ett partnerskap för instrumentövervakning, med tekniker från Hachs tekniska support som håller ett vakande öga på hur din RTC-instrumentering fungerar. Med den här vägledningen kan du vara säker på att de data som ditt RTC-system förlitar sig på är korrekta. Sedan kan Hach-tekniker även regelbundet fjärrövervaka och utvärdera dina processdata och agera som en förlängning till ditt team.
Partnerskapet för avancerad processövervakning inkluderar alla delarna av partnerskapet för grundläggande processövervakning, samt: • Ett (1) besök för fabriksrekommenderat underhåll per år som är specifikt för RTC-modulen • Prioriterad svarstid på plats i händelse av haveri
Under det fabriksrekommenderade underhållsbesöket på plats för RTC-modulen kommer följande att utföras: • Begränsad instrumentrengöring och visuell undersökning av kontaminering och korrosion • Programvaruuppdateringar med nya funktioner (om så krävs) • Fullständig säkerhetskopiering av systemet och säker lagring
Ingår inte: • Granskning och rekommendationer om troliga justeringar av RTC-inställningarna • Underhåll av instrument som är anslutna till RTC-systemet** • Slitage och reservdelar (debiteras efter förbrukning)
Fördelar med Hach-service: • Se till att dina data är korrekta genom att inkludera fjärrövervakning av dina RTC-instruments hälsa • Maximera värdet på ditt RTC-system med optimala inställningar som är anpassade specifikt för din tillämpning • Känn dig trygg med fjärranalys av data och snabb support från Hachs experter • Få vägledning och rapporter om rekommenderade inställningsändringar för att förbättra anläggningens effektivitet och besparingar, eller för att förbättra säkerheten kring efterlevnadsgränser • Öka förtroendet genom att låta experter sköta underhåll och reparationer • Ta emot fjärrdiagnoser under 12 månader
*Internetåtkomst och en anslutning till ett SC1000 instrument är obligatorisk för att få full service och alla fördelar **Serviceavtal för instrument som är kopplade till RTC är obligatoriska men ingår inte i partnerskap för processövervakning