HACH CLAROS-TJÄNSTER (”VILLKOR”)

1. GENOM ATT ANVÄNDA HACH CLAROS-TJÄNSTERNA ("TJÄNSTER ELLER CLAROS TJÄNSTER") SOM BESKRIVS HÄR, SAMTYCKER DU (DEN HÄR TERMEN AVSER EN PERSON ELLER ENHET SOM ANVÄNDER TJÄNSTERNA, HÄREFTER GEMENSAMT ELLER VAR OCH EN FÖR SIG (ENLIGT VAD SAMMANHANGET KRÄVER) BENÄMND "KUNDEN") TILL ATT FÖLJA DE HÄR VILLKOREN. ANVÄND INTE TJÄNSTERNA OM DU INTE GODKÄNNER VILLKOREN.

De här villkoren ersätter kundens eventuella motstridiga villkor.  HACHs inledning av tillhandahållande av tjänster ska inte tolkas som godkännande av en kundorder som innehåller eller refererar till kundens villkor. 

2. BEGRÄNSAD LICENS

Så länge som tjänsterna tillhandahålls beviljar HACH kunden en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar, begränsad, återkallelig licens för åtkomst till kundens webbsida via HACHs nätverk, endast för (a) kundens interna affärsverksamhet och (b) åtkomst till kunduppgifter (enligt definitionen i avsnitt 5 nedan) som hämtas från kundens övervakningswebbplatser av sensorutrustningen.  HACH beviljar inga andra rättigheter än de som beskrivs häri, och HACH förbehåller sig och behåller (i sitt namn och/eller på uppdrag av företagets licensgivare) all äganderätt, copyright och andra äganderättigheter till tjänsterna och kundens webbsida, inklusive alla uppdateringar, anpassade modifieringar och härledningar, vilka alla är egendom som tillhör HACH eller företagets licensgivare.  En definition av termerna "kundens webbsida", ”kundens övervakningswebbplatser" och "sensorutrustning" som används häri finns i Beskrivning av tjänster i avsnitt 8 i detta dokument.

3. TJÄNSTER

Begränsningar och krav.  Kunden ansvarar för alla aktiviteter som genomförs under sina auktoriserade kunders användarkonton.  Kunden ska: (i) själv ansvara för riktigheten, kvaliteten, integriteten, lagligheten, tillförlitligheten och lämpligheten hos alla kunduppgifter; (ii) vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till eller användning av tjänsterna, och omedelbart meddela HACH om sådan obehörig användning; (iii) följa alla kundkrav som anges i Beskrivning av tjänster; och (iv) följa alla tillämpliga lokala, nationella, federala och internationella lagar vid användning av tjänsterna.

Riktlinjer för användning: Kunden ska använda och ska se till att de administrativa och auktoriserade kundanvändarna använder tjänsterna enbart för sina interna affärssyften som beskrevs i de här villkoren och ska inte tillåta användning av tjänsterna av någon tredje part. Utan begränsning ska kunden inte: (a) licensiera, underlicensiera, sälja, återförsälja, hyra ut, leasa ut, överlåta, tilldela, distribuera, tidsdela eller på annat sätt kommersiellt utnyttja eller göra tjänsterna tillgängliga för någon tredje part, på annat sätt än vad som avses i de här villkoren; (b) skicka skräppost eller på annat sätt mångfaldigade eller oönskade meddelanden i strid mot tillämpliga lagar; (c) skicka eller lagra kränkande, obscent, hotfullt, ärekränkande eller på annat sätt olagligt eller otillbörligt material, inklusive material som är skadligt för barn eller kränker tredje parts egendomsrätt; (d) skicka eller lagra material som innehåller programvaruvirus, maskar, trojanska hästar eller annan skadlig datorkod, filer, skript, agenter eller program; (e) störa eller avbryta tjänsternas integritet eller prestanda, data som de innehåller eller webbsidor för andra HACH-kunder; (f) försöka få obehörig åtkomst till tjänsterna, deras relaterade system eller nätverk eller webbsidor eller data från andra HACH-kunder; eller (g) orsaka eller tillåta baklängeskonstruktion, isärtagning eller dekompilering av tjänsterna eller kundens webbsida.  Kunden får inte (h) modifiera, kopiera eller skapa härledda arbeten baserade på tjänsterna eller HACH-tekniken (i) skapa "Internetlänkar" till eller från tjänsterna, eller "manipulera" eller "spegla" något innehåll som utgör en del av tjänsterna, annat än på kundens eget, helt kontrollerade intranät eller på annat sätt för sin egen interna affärsanvändning i de syften som anges i avtalet, eller (j) genom isärtagning, baklängeskonstruktion eller dekompilering av tjänsterna eller HACH-teknik, eller använda tjänsterna i syfte att (I) bygga en konkurrerande produkt eller tjänst, (II) bygga en produkt eller tjänst med hjälp av liknande idéer, funktioner eller grafik i tjänsten, eller (III) kopiera idéer, funktioner eller grafik i tjänsten.

4. POLICY FÖR GODTAGBAR ANVÄNDNING (AUP)

Kunden samtycker till att följa och se till att kundens anställda, tjänstemän och ombud följer riktlinjerna för användning enligt avsnitt 3 som anges ovan samt HACHs policy för godtagbar användning ("AUP") i enlighet med vad som emellanåt meddelas till kunden. Om kunden inte följer AUP kan HACH begränsa, dra in, neka åtkomst och/eller, efter ett föregående meddelande och en tidsfrist på minst tio (10) kalenderdagar, begränsa eller neka åtkomst.

5. ÄGANDERÄTT TILL OCH ANVÄNDNING AV SENSORDATA

Kunden intygar och garanterar att vederbörande har tillräckliga behörigheter att överföra, lagra, kopiera och använda alla data och programvara som tillhandahålls av kunden ("kundmaterial") och som används av kunden tillsammans med tjänsterna.

Kunden kommer att erhålla alla nödvändiga medgivanden för att låta HACH använda och bearbeta kundmaterial enligt vad som anges i de här villkoren.

Kunden ansvarar för att utvärdera tillräckligheten för den säkerhet som tillhandahålls av HACH enligt dessa villkor till kundens egen tillfredsställelse.

Med avseende på data som mäts, samlas in, bearbetas eller överförs av kundens webbsida, kundens övervakningswebbplats och/eller sensorutrustning ("sensordata") auktoriserar kunden HACH och beviljar HACH en icke-exklusiv, världsomspännande, royaltyfri, evig, återkallelig licens för att använda, kompilera, distribuera, visa, lagra, bearbeta, reproducera och skapa härledda arbeten av sensordata (i) enligt vad som krävs för att tillhandahålla tjänsterna och/eller drift och underhåll av sensorutrustningen eller andra HACH-enheter eller andra enheter som tillhandahålls av kunden till HACH som en del av HACHs standardadministration av tjänsterna, eller för drift eller underhåll av kundwebbsidan, specifikt för att visa, lagra, kopiera och ta bort information som skickas till, från eller lagras på kundens webbsida och (ii) använda och utnyttja sensordata för användning i insamlad, oidentifierbar form med liknande data tillhandahållna från tredje part, endast för att underlätta marknadsföring, försäljning, teknisk support samt FoU-aktiviteter hos HACH och dess dotterbolag och/eller att skapa nya dataprodukter.

HACH

Kunden ska tillhandahålla och underhålla all maskinvara, programvara och nätverksanslutningar som krävs för att få åtkomst till Internet och tjänsterna, och kunden ska göra sitt bästa för att säkerställa att sådan maskinvara, programvara och nätverksanslutningar alltid uppfyller de minimistandarder som anges i tjänstebeskrivningen. HACH ansvarar inte för tjänster som inte är tillgängliga på grund av otillräcklig maskinvara, programvara eller nätverksanslutningar som tillhandahålls av kunden.

6. UNDANHÅLLANDE AV NFORMATION, HACHS SEKRETESSPOLICY

"Kunduppgifter" avser konfidentiell och äganderättsskyddad information som tillhör kunden.  HACH är införstådd med att man kan ha tillgång till kunduppgifter under tillhandahållandet av tjänsterna och samtycker till att skydda kunduppgifter mot obehörig användning, med hjälp av kommersiellt rimliga åtgärder och omsorg. I enlighet med det godkännande och den licens som beviljats för sensordata enligt avsnitt 5 som presenteras ovan, samtycker HACH även till att omfatta kunduppgifter med diskretion och att inte lämna ut eller ge åtkomst till kunduppgifter till någon tredje part om inte en sådan individ eller enhet har ett behov av sådan kunskap för att utföra tjänster enligt avtalet.  I enlighet med det godkännande och den licens som beviljats avseende sensordata enligt avsnitt 5 som presenteras ovan, samtycker HACH vidare till att inte använda kunduppgifter till egen fördel eller till förmån för tredje part, förutom för utförandet av avtalet.  Oaktat vad som anges ovan kan HACH behålla kunduppgifter utöver tjänsternas varaktighet för analys och forskning och sammanställa dem med andra HACH-kunders uppgifter för statistiska analyser, trender eller andra branschrelaterade syften under förutsättning att sådan användning inte resulterar i identifiering av kunden eller kundens personal. Kunden är införstådd med att HACH, i enlighet med de begränsningar som anges i avsnitt 8 och i enlighet med företagets sekretesspolicy tillgänglig på https://se.hach.com/privacypolicy, kan överföra kunduppgifter till, eller bearbeta dem hos, HACHs dotterbolag och/eller tredje part i USA, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller någon annan jurisdiktion över hela världen. Kunden är införstådd med att ha läst, förstått och samtycker till HACHs sekretesspolicy.

Med "HACHs konfidentiella information" avses de här villkoren, all teknisk information om tjänsterna, inklusive men inte begränsat till information om informationsteknik, systemarkitektur, algoritmer, källkod, metoder, utrustning, såväl som eventuell ekonomisk information, marknadsförings- och försäljningsinformation avseende HACH eller dess dotterbolag, licensgivare eller tredje part.  Kunden samtycker till att omfatta HACHs konfidentiella information med diskretion och samtycker till att inte lämna ut sådan information till någon individ, oavsett om det gäller anställda, underleverantörer eller underleverantörs anställda, såvida inte en sådan person har behov av sådan kunskap för utförandet av tjänsterna.  Kunden samtycker vidare till att inte använda HACHs konfidentiella information för sin egen fördel eller till förmån för någon annan tredje part förutom vad som specifikt krävs för genomdrivande av de här villkoren.

Ovanstående begränsningar för yppande inkluderar inte information som den mottagande parten kan bevisa (A) är eller blir allmänt känd utan att den mottagande parten har felat; (B) har kommit till kännedom via en tredje part som har rätt att lämna ut informationen; (C) redan är känd för mottagaren innan man får den från den utlämnande parten; eller (D) utvecklas oberoende av den. 

I händelse av brott mot dessa förpliktelser avseende konfidentiell hantering är varje part införstådd med att den utlämnande parten skulle kunna skadas ohjälpligt och ska ha rätt att söka skälig undsättning, inklusive föreläggande och specifika åtgärder, i valfri behörig domstol.  Sådana åtgärder ska inte anses vara de enda gottgörelserna för brott mot avtalet.

När avtalet upphör att gälla eller sägs upp av någon anledning ska HACHs konfidentiella information returneras till HACH eller förstöras permanent.  Villkoren i avsnitt 6 ska gälla även efter att de här villkoren har upphört att gälla eller sagts upp.

7. UTFÄSTELSER OCH GARANTIER

HACH garanterar att Tjänsterna utförs på ett professionellt och kunnigt sätt och kommer att vara av en kvalitet som uppfyller allmänna omsorgsstandarder och beskrivningen av tjänster som bifogas avtalet.

HACH GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTERNA ALLTID ÄR TILLGÄNGLIGA ELLER ATT ÅTKOMSTEN ÄR AVBROTTSFRI ELLER FELFRI.  HACH KAN AVBRYTA, BEGRÄNSA, DRA IN ELLER AVSLUTA TJÄNSTERNA DÅ OCH DÅ FÖR UNDERHÅLL, UPPGRADERINGAR ELLER EVENTUELLA ANDRA RIMLIGA SKÄL, UNDER FÖRUTSÄTTNING ATT HACH NÄR SÅ ÄR PRAKTISKT MÖJLIGT GENOMFÖR KOMMERSIELLT RIMLIGA ÅTGÄRDER FÖR ATT INFORMERA KUNDER I FÖRVÄG.

KUNDENS ENDA KORRIGERANDE ÅTGÄRD OCH HACHS HELA ANSVAR VID ÖVERTRÄDELSE MOT DEN HÄR GARANTIN ÄR OMARBETNING AV DEN EJ ÖVERENSSTÄMMANDE TJÄNSTEN.

HACH LÄMNAR INGA ANDRA GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SKYDD MOT INTRÅNG, SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE.

Kunden, i eget namn och på uppdrag av administratören och varje auktoriserad användare, intygar och garanterar HACH att: (A) har rätt att tillåta att HACH får åtkomst till kundens övervakningswebbplatser och omgivande områden för sensorutrustningen i installations-, reparations- och underhållssyfte; (B) att kundens administratör och auktoriserade kundanvändare följer alla villkor och policyer för användning av tjänsterna.

Kunden ska och samtycker härmed till att försvara, skydda och hålla HACH och dess dotterbolag, leverantörer och licensgivare skadeslösa från och mot alla anspråk, förluster, skador, ansvar, skyldigheter, domslut, saker som är upphov till talan, kostnader, avgifter och utgifter (inklusive men inte begränsat till rimliga advokatarvoden, konsultarvoden och sådana avgifter och böter som eventuella tredjepartslicensgivare kan komma att lägga på) som uppstår till följd av eller i anslutning till (i) civilrättsligt och/eller straffrättsligt förfarande och som gör gällande att HACH inte hade rätt eller bemyndigande till åtkomst till övervakningswebbplatserna; (iv) en kunds och/eller administratörs eller auktoriserad användares försummelse, vårdslöshet eller avsiktlig vanskötsel; eller (iii) överträdelse mot eller brist på efterlevnad av gällande lagar.

8. BESKRIVNING AV TJÄNSTER

HACH kommer att tillhandahålla en eller flera av följande tjänster till kunden beroende på kundens överenskomna beställning:

8.1 Om kunden har beställt CLAROS-tjänster kommer HACH att tillhandahålla kunden fjärråtkomst till status- och mätinformation samt tillgång till interaktiv stegvis underhållsvägledning för kundens CLAROS-registrerade HACH-analysatorer via HACH CLAROS, inklusive produkter som är knutna till Instrument Management, Data Management och Process Management.

HACH kommer att tillhandahålla och underhålla en kundspecifik webbsida på HACHs CLAROS-webbplats ("kundens webbsida"), som endast är tillgänglig för kunden, kundens administratör, auktoriserade kundanvändare och HACH, genom vilken kunden kan interagera med CLAROS-registrerade analysatorer.

HACHHACHHACHHACH Alla tjänster som beskrivs i det här kapitlet omfattas av antagandet om att analysatorer är registrerade i HACHs tjänster och anslutna till HACHs CLAROS-server via Internet. HACH samtycker till att göra sensorspecifik statusinformation, proaktiva underhållsmeddelanden och arbetsflöden för typiska sensorspecifika underhållsuppgifter tillgängliga för kunden via kundens webbsida. HACH samtycker till att göra alla mätdata i realtid tillgängliga för kunden via kundens webbsida. HACH samtycker till att aktivera sensorkonfiguration via kundens webbsida.

Med förbehåll för alla ansvarsbegränsningar häri gör HACH alla ansträngningar för att ge kunden tillgång till kundens webbsida tjugofyra (24) timmar om dygnet, måndag till söndag, exklusive perioder med planerat rutinunderhåll och uppgraderingstjänster ("rutinfönstret") och nödlägestjänster.  Sådana perioder kan ändras efter meddelande till kunden.  HACH ska tillhandahålla underhåll och uppgraderingar av tjänsterna, inklusive kundens webbsida, under rutinfönstret om inte uppskjutande av sådant underhåll eller sådana uppgraderingar påtagligt och negativt skulle påverka tjänsternas prestanda eller säkerhet, HACHs nätverk, datacenter eller andra kunder.  HACH ska sträva efter att utföra underhåll eller uppgraderingar på ett sådant sätt att det inte påverkar kundens användning av tjänsterna negativt.  I den utsträckning som det är möjligt ska HACH meddela kunden så långt i förväg som möjligt om underhåll eller uppgraderingar utanför rutinfönstret.

För närvarande använder HACH Microsofts AZURE-plattform som värd för kundens data.  HACH tar ansvar för kundens data, men kunden samtycker till att servicenivån fastställs av Microsoft och ligger bortom HACHs direkta kontroll.  Tjänstenivåavtalet ("SLA") för AZURE är tillgängligt här: https://azure.microsoft.com/support/legal/sla/.  HACH införlivar detta dokument genom att referera till det och kunden samtycker till att AZURE SLA gällande servicenivån gäller.  HACH förbehåller sig rätten att ändra villkoren tio (10) dagar efter ett skriftligt meddelande, om inte kunden har invändningar.

Kundens ansvar

Analysator: Val av lämplig mätteknik, korrekt installation samt korrekt drift och underhåll av den analysinstrumenten är avgörande för att erhålla korrekta data.  Det här är uteslutande kundens ansvar.

Internetanslutning: Åtkomst till och interaktion med de registrerade analysatorerna via kundens webbsida kräver att analysatorn kommunicerar med CLAROS-servern via Internet. Instrumentens anslutning till Internet är helt och hållet kundens ansvar.

Kringutrustning: Enheter som krävs för åtkomst till kundens webbsida (t.ex. smarttelefoner, surfplattor, bärbara datorer och stationära datorer) och deras åtkomst till Internet är helt och hållet kundens ansvar.

Kundadministratör: Kunden samtycker till att utse en enskild person ("sin "administratör") som ska vara kundens ombud vad gäller att utse de anställda hos kunden som via unika lösenord, kund-ID:n eller andra säkerhetsmetoder kan få åtkomst till kundens webbsida och kunduppgifter.  Varje anställd hos kunden som har behörighet att komma åt kundens webbsida och som har ett tilldelat och utfärdat unikt lösenord eller kund-ID är en "auktoriserad kundanvändare". Administratören ansvarar för relationen mellan HACH och varje auktoriserad kundanvändare.  Endast administratören får kontakta HACH för att uppdatera profiler över auktoriserade kundanvändare, godkänna nya och stänga konton för auktoriserade kundanvändare.  HACH ska utfärda och till varje administratör tillhandahålla alla säkerhetscertifikat, lösenord och kundidentifieringar (gemensamt kallade "lösenord och kund-ID") för distribution till behöriga kundanvändare.  Kunden ska föra fullständiga och korrekta register över alla utfärdade, aktiva och inaktiva lösenord samt kund-ID:n.  Rätten att använda lösenord eller kund-ID:n upphör omedelbart efter att åtagandet eller en auktoriserad användares behörighet att komma åt tjänsterna har avslutats, beroende på vad som inträffar först.  Kunden ansvarar för att utfärda, administrera, uppdatera och säkerställa att korrekta säkerhetsåtgärder tillämpas med avseende på alla lösenord och kund-ID:n.  Kunden är ensam ansvarig för att övervaka, bevaka och avsluta, när så är lämpligt, kundens auktoriserade kundanvändares åtkomst till tjänster.  Användning av lösenord och kund-ID:n utgör uttryck för att kunden och HACH kan förlita sig på instruktionerna, samtycket som ges och alla åtgärder som vidtas, utan att verifiera identiteten eller behörigheten för någon person som använder tjänsterna med sådana lösenord och kund-ID:n.  Även om varje auktoriserad användare är personligen ansvarig för användningen av tjänsterna, kundens webbsida och kunduppgifter, ansvarar kunden för att se till att 

administratören och varje auktoriserad användare är medvetna om och följer dessa villkor. 

8.2 RTC-TJÄNSTER.

Om kunden har beställt RTC-tjänster, kommer HACH att fjärrövervaka kundens sensorutrustning och granska vissa sensordata för att ge vägledning om och optimera kundens RTC-tjänster (Real Time Control), dvs. HACH-sensorutrustning som är direkt ansluten till RTC-modulen.

HACH-fjärrtjänster omfattar: anläggnings- och RTC-prestanda övervakas på distans med aktiv återkoppling gällande varningar och fel, snabb support på HACH-sensorutrustning för tekniska fel eller problem med fjärrfelsökning från särskilda HACHs experter på teknisk support, tillgång till kontinuerlig HACH-teknisk support för RTC-lösningar, påminnelser om förebyggande underhåll, granskning och rekommendationer om troliga justeringar av RTC-inställningarna, programuppdateringar (vid behov), säkerhetskopiering av system- och sensordatalagring.

Fjärranslutning sker via TeamViewer©.

Kunden samtycker till att tillåta HACH att ansluta till och få åtkomst till kundens RTC-system för att kunna leverera dessa tjänster.

Om kunden vill att HACH ska tillämpa några ändringar av inställningarna i RTC-tjänsterna som ett resultat av rekommendationer som gjorts under fjärråtkomstsessioner, måste kunden underteckna ett formulär för begäran om RTC-ändring.

Kundens ansvar

Analysator: Val av lämplig mätteknik, korrekt installation samt korrekt drift och underhåll av analysinstrumenten är avgörande för att erhålla korrekta data.

Det här är uteslutande kundens ansvar.

Anslutning till internet: Fjärråtkomst till och interaktion med RTC-systemet kräver att RTC-modulerna kommunicerar via internet.

Anslutning till internet är helt och hållet kundens ansvar.

9. IMMATERIELL EGENDOM

Kunden är införstådd med att samtliga immateriella rättigheter som ingår i tjänsterna, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, patent eller patentansökningar, varumärken och tjänstemärken, tillfaller HACH. Kunden ska avstå från att ta ut eller ansöka om någon form av registrering eller skydd av sådan immateriell egendom. Kunden samtycker till att HACH äger alla algoritmer som är kopplade till tjänsterna. Informationen som ingår i eller på annat sätt är förknippad med utformning och drift av tjänsterna är den äganderättsskyddade och konfidentiella information som tillhör HACH (och dess licensgivare), och HACH (och dess licensgivare) anser att informationen är en affärshemlighet. Kunden licensierar rättigheten att få åtkomst till och använda tjänsterna i enlighet med vad som anges i de här villkoren och förvärvar inte något anspråk eller rätt till ägarskap gällande tjänsterna eller någon immateriell egendom som är kopplad till dem. Kunden ska behandla informationen i tjänsterna som HACHs egenutvecklade och konfidentiella information.

10. ANSVARSBEGRÄNSNING
    • I enlighet med villkoren i avsnitt 10.2 ska HACHs ansvar för skador begränsas enligt följande:

• HACHs SAMMANLAGDA ANSVARSSKYLDIGHET I FRÅGA OM TILLHANDAHÅLLANDE AV TJÄNSTERNA SKA INTE ÖVERSTIGA DET MINDRE AV (a) ETT BELOPP PÅ 100 000 USD ELLER (b) ETT BELOPP SOM ÄR LIKA MED DET AVGIFTSBELOPP SOM BETALAS TILL HACH PÅ EN ÅRLIG BASIS;
• UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA HACH, DESS DOTTERBOLAG, LEVERANTÖRER ELLER UNDERLEVERANTÖRER HÅLLAS ANSVARIGA GENTEMOT KUNDEN ELLER NÅGON TREDJE PART FÖR NÅGRA INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA SKADOR, ELLER BETALA SKADESTÅND I BESTRAFFANDE SYFTE, ELLER ANSVARA FÖR FÖLJDSKADOR ELLER SKADOR TILL FÖLJD AV FÖRLUST AV VINST, INTÄKTER, DATA ELLER ANVÄNDNING, ELLER FÖR SKADADE ELLER OTILLGÄNGLIGA KUNDUPPGIFTER, ELLER KOSTNADER FÖR ATT ANSKAFFA ERSÄTTNINGSVAROR ELLER -TJÄNSTER, VILKET UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED DE HÄR VILLKOREN OCH HAR ÅSAMKATS AV KUNDEN ELLER NÅGON TREDJE PART, OAVSETT OM DET GÄLLER NÅGOT SOM HAR SIN GRUND I ETT AVTAL, GARANTI, SKADESTÅNDSGRUNDANDE HÄNDELSE ELLER STRIKT ANSVAR, ÄVEN OM HACH HAR MEDDELATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR. .

10.2   Ovan nämnda ansvarsbegränsning ska inte gälla för (i) skador som orsakas av avsiktlig vanskötsel, (ii) skador på liv eller hälsa, eller (iii) där ansvar inte kan uteslutas enligt gällande lag.

10.3   Kunden ska vidta alla rimliga åtgärder för att förhindra dataförlust och andra skador, inklusive, utan begränsning, genom att regelbundet säkerhetskopiera kunduppgifter och kontrollera om det finns virus, skadlig programvara eller andra störande program i kundens IT-system. Kunden ansvarar för användning av tjänsterna av kundens anställda, av en person eller enhet som kunden har gett åtkomst till tjänsterna, eller någon person som får tillgång till kunduppgifter eller tjänsterna som ett resultat av kundens underlåtenhet att vidta rimliga säkerhetsåtgärder, även om användningen inte har godkänts av kunden.

10.4   FRISKRIVNINGAR OCH BEGRÄNSNINGAR SOM ANGES OVAN SKA FORTSÄTTA ATT GÄLLA ÄVEN EFTER ATT DE HÄR VILLKOREN HAR UPPHÖRT ATT GÄLLA.